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CONDITIONS GÉNÉRALES

ACCORD DE LICENCE D'UTILISATEUR FINAL

Le présent contrat de licence d'utilisateur final (le "contrat") définit les termes et conditions de votre utilisation de ce site web et du logiciel client auquel vous pouvez accéder ou que vous pouvez télécharger ici. L'accord doit être lu par vous (l'"utilisateur" ou "vous") dans son intégralité. En acceptant les services fournis ici ou en téléchargeant le logiciel client ou en utilisant l'une des autres fonctionnalités fournies ici, vous serez réputé avoir accepté les conditions générales et les dispositions de la licence contenues dans le présent document. Veuillez noter que votre acceptation de l'accord constitue un accord juridiquement contraignant entre vous et Americas Cardroom (ci-après dénommé "ACR") qui possède et exploite les jeux de poker en ligne et vous accorde une licence pour le logiciel client afin de jouer au poker et d'accéder à d'autres fonctions et services fournis par www.acrpoker.com, www.americascardroom.com et d'autres sites Internet similaires utilisant la marque Americas Cardroom, y compris ce site (le "Site").

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales et le contrat de licence de l'utilisateur final, veuillez contacter [protégé par courrier électronique] avant d'accepter le présent contrat.

Introduction au logiciel et à son utilisation autorisée :

Le logiciel de jeu client que vous avez téléchargé ou que vous êtes sur le point de télécharger sur ce site web (le "logiciel") vous est concédé sous licence par ACR pour votre usage personnel et privé uniquement sur une base "en l'état". Les services de poker accessibles par le biais du logiciel permettent de jouer à des jeux de poker hébergés sur un ou plusieurs serveurs distants par un réseau de poker composé d'une plate-forme de poker qui peut permettre de regrouper des joueurs de diverses sources, y compris ACR, dans des groupes de joueurs, des jeux et des tournois communs et partagés.

1. ACCORD DE LICENCE : Sous réserve des termes et conditions contenus dans les présentes, ACR accorde à l'Utilisateur un droit non exclusif, personnel et non transférable de télécharger, installer et utiliser le Logiciel en tant que client afin d'accéder aux Serveurs et de jouer aux Jeux et pour aucune autre raison.

Veuillez noter qu'il vous est interdit d'utiliser ce site Web ou le Logiciel si vous êtes (i) âgé de moins de 18 ans, (ii) une personne n'ayant pas atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, ou (iii) si vous vous connectez au Site depuis une juridiction à partir de laquelle une telle utilisation est interdite ou s'il serait illégal pour ACR de proposer ce logiciel en téléchargement ou de fournir les services liés à votre utilisation du Logiciel.

1.1 Création de votre compte : Pour utiliser les services, vous devez d'abord créer un compte auprès de l'ACR. Lors de la création de votre compte, il vous sera demandé de fournir les informations personnelles dont ACR peut avoir besoin pour connaître ses clients, y compris, mais sans s'y limiter, vos nom et prénom, votre adresse, une adresse électronique valide à laquelle vous avez accès, votre date de naissance et un numéro de téléphone valide. Vous devez veiller à fournir des informations exactes et véridiques lors de la création de votre compte et vous êtes tenu de les tenir à jour. Si vous avez des questions concernant la création de votre compte ou la mise à jour des informations, veuillez contacter [protégé par courriel]. Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte chez ACR et ne pouvez utiliser le service qu'avec ce seul compte. Jouer au poker par le biais de plusieurs comptes, simultanément ou non, avec ou sans le consentement du propriétaire du compte, constitue une violation des conditions générales d'utilisation pour toute personne impliquée dans une telle activité.

1.2 Utilisation du logiciel : En tant qu'utilisateur, vous êtes autorisé à utiliser le logiciel, ainsi que votre identifiant unique de joueur ("identifiant de joueur") et votre mot de passe unique et secret ("mot de passe") choisis par vous et connus de vous seul, pour accéder aux serveurs ACR (les "serveurs") afin de jouer à des jeux "en argent réel" ou "en argent virtuel (sans valeur de jetons)" (les "jeux"). (Les jetons et soldes en " argent virtuel " n'ont aucune valeur, ACR se réserve le droit d'éliminer à tout moment tout solde de jetons en argent virtuel que vous détenez, ou de vous proposer, à sa seule discrétion, comme programme de promotion ou d'incitation marketing pour convertir tout ou partie de vos jetons en argent virtuel en une incitation qu'ACR décidera de vous fournir).

1.3 The Software is protected by trademark laws, copyright laws and international copyright treaties, as well as other intellectual property laws and treaties. This License does not grant a User any right to reproduce the design or publish screenshots of the design without express prior written permission from ACR.

1.4 Les citoyens d'Australie et les résidents du Commonwealth du Kentucky, de l'État du Maryland, de l'État du New Jersey, de l'État du Delaware, de l'État du Nevada ou de l'État de Washington ne peuvent pas télécharger et utiliser le logiciel ACR à quelque fin que ce soit. Aucune licence n'est accordée par les présentes à un Utilisateur situé dans une juridiction où une telle offre de licence par ACR ou l'utilisation de celle-ci par cette personne violerait les lois applicables.

Ce site n'héberge pas de jeux de poker en ligne sur ou via ce site. Le site ne propose que des logiciels téléchargeables que vous pouvez ensuite utiliser pour accéder à l'activité de poker en ligne en accédant à une plate-forme de poker sur des serveurs de jeux en réseau situés dans une autre juridiction. En accédant à ce serveur de jeu en réseau distant, vous pourrez jouer au poker contre des joueurs qui ont accédé de la même manière aux jeux depuis divers endroits, pays et juridictions. Vous acceptez et comprenez que vous pouvez être la seule personne de votre région, ville, état ou pays à avoir accès aux serveurs de jeux distants pour y jouer contre des joueurs du monde entier.

2. AUCUNE GARANTIE de la part d'ACR : ACR décline toute garantie, expresse ou implicite, en relation avec le Logiciel, le Site et les Jeux, qui vous sont tous fournis "TELS QUELS". ACR ne vous fournit aucune garantie ou représentation de quelque nature que ce soit concernant la qualité du Logiciel ou des Jeux, leur adéquation à l'usage prévu, leur exhaustivité ou leur exactitude. Indépendamment de nos efforts pour vous fournir un service de la plus haute qualité, ACR ne garantit pas que le Site, le Logiciel, les Jeux ou les Serveurs seront ininterrompus, opportuns ou exempts d'erreurs, que les défauts seront corrigés ou que les services qui s'y trouvent seront exempts de virus ou de bogues.

Dans le cas où une défaillance du système des Jeux entraîne une interruption des Jeux, et que le jeu ne peut être repris, les fonds en jeu au moment de l'interruption seront restitués aux joueurs qui, selon ACR, n'ont pas pu jouer après l'interruption des Jeux. Cette politique ne s'étend pas aux défaillances non liées au système, telles que la perte d'alimentation électrique ou d'accès à Internet par l'utilisateur.

3. LES UTILISATIONS INTERDITES :

3.1 LE JEU DES MINEURS EST INTERDIT. Toute personne âgée de moins de 18 ans ne peut utiliser le logiciel de quelque manière que ce soit. (Si vous avez moins de 18 ans et que vous utilisez le logiciel contrairement à cette licence, vous ne recevrez aucun prix ou fonds, alors ne vous donnez pas la peine d'essayer). Les informations relatives à l'âge du joueur sont requises et seront vérifiées avant le versement des fonds ou des prix.

3.2 Aucune licence n'est accordée en vertu des présentes à un Utilisateur situé dans une juridiction où une telle offre de licence ou l'utilisation par cette personne de celle-ci violerait les lois applicables. Les résidents du Commonwealth du Kentucky, de l'État du Maryland, de l'État du New Jersey, de l'État du Delaware, de l'État du Nevada ou de l'État de Washington ne peuvent pas télécharger et utiliser le Logiciel à quelque fin que ce soit.

3.3 L'utilisateur ne doit pas tenter de modifier, décompiler, faire de l'ingénierie inverse ou désassembler le logiciel de quelque manière que ce soit. Le Logiciel est destiné uniquement à votre usage personnel. L'utilisation de l'intelligence artificielle, y compris, sans limitation, les "robots" pour jouer aux Jeux, est strictement interdite. Toutes les actions entreprises par un utilisateur en relation avec les Jeux doivent être exécutées via l'interface utilisateur accessible par l'utilisation du Logiciel. ACR se réserve le droit, exerçable à sa seule et entière discrétion, d'interdire l'utilisation du Logiciel ou l'accès aux Serveurs à tout Utilisateur. ACR se réserve en outre le droit de restreindre le nombre de places et/ou d'interdire aux Utilisateurs de jouer à une table de poker particulière ou à un tournoi, y compris en empêchant deux ou plusieurs Utilisateurs de jouer ensemble à la même table ou dans le même tournoi. Si ACR estime, à sa seule discrétion, qu'un Utilisateur s'est livré à une activité frauduleuse, illégale ou inappropriée lors de l'utilisation du Logiciel, de l'accès aux Serveurs ou de la participation aux Jeux, y compris, sans limitation, un Utilisateur qui s'est associé ou a tenté de s'associer avec un autre Utilisateur du Logiciel, ACR sera en droit de prendre les mesures qu'il jugera appropriées, y compris le blocage immédiat de l'accès aux Jeux pour cet utilisateur, la résiliation du compte de cet utilisateur auprès d'ACR et la saisie de toutes les sommes détenues sur tout " compte en argent réel " d'ACR, y compris les autres comptes dudit utilisateur, la contre-passation ou le recouvrement des paiements effectués par erreur ou induits par une conduite frauduleuse. Les activités frauduleuses, illégales ou inappropriées comprennent, sans s'y limiter, la fraude à la carte de crédit ou la fraude financière liée à un ou plusieurs comptes ACR, le jeu inapproprié dans les Jeux, la collusion et toute autre inconduite dans les Jeux.

3.4 Les tactiques contraires à l'éthique telles que le "Grimming" (également appelé "Buttoning" ou "Angle-shooting") ne seront pas tolérées dans nos jeux. L'abus de s'asseoir et de jouer une seule main à une nouvelle table de jeu de type "heads-up" et d'avoir reçu des blinds/une position de bouton favorable, puis de quitter immédiatement la table après cette seule main. ACR se réserve le droit, en plus d'autres mesures, de bloquer l'accès aux jeux sur le compte d'un tel utilisateur pendant un certain temps ou de résilier le compte d'un tel utilisateur à sa seule discrétion.

3.5 S'il est constaté qu'un joueur enfreint intentionnellement l'esprit du jeu pour influencer les paiements ou le déroulement général du jeu, ACR est en droit de clôturer immédiatement le compte de cet utilisateur et de saisir tous les fonds détenus sur tout " compte en argent réel " d'ACR concerné.

3.6 En acceptant nos conditions générales, vous acceptez également nos Politiques de sécurité et d'intégrité des jeux qui comprennent des directives claires sur les comportements acceptables et interdits dans nos tables, les sanctions et les politiques de remboursement.

4. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : En aucun cas, y compris en cas de négligence, ACR ne pourra être tenu responsable de dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs quels qu'ils soient (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de bénéfices commerciaux, interruption d'activité, perte d'informations commerciales ou toute autre perte pécuniaire) découlant de l'utilisation (ou de la mauvaise utilisation) du Logiciel, des Jeux ou de votre accès au Site ou aux Serveurs, même si ACR avait connaissance de la possibilité de tels dommages.

5. SÉCURITÉ : Vous acceptez que vous êtes seul responsable de toute utilisation du logiciel ACR par le biais de votre ID de joueur et de votre mot de passe. Vous êtes tenu de garder votre nom de joueur et votre mot de passe secrets et confidentiels à tout moment et de faire tous les efforts nécessaires pour protéger leur secret et leur confidentialité. Toute utilisation non autorisée de votre code de joueur ou de votre mot de passe sera sous votre seule responsabilité et sera considérée comme votre utilisation. Toute responsabilité ou perte de fonds résultant de l'utilisation d'un code de joueur ou d'un mot de passe par l'accès au logiciel ou autrement sera à votre charge et non à celle de l'ACR.

Vous reconnaissez qu'avant de vous verser le solde de votre compte, ACR peut, à sa discrétion, vous demander d'envoyer par e-mail une copie de tout moyen de paiement utilisé pour faciliter le financement des dépôts et de signer un accusé de réception écrit de tout dépôt financé par tout moyen de paiement, y compris les cartes à valeur stockée, les cartes de débit ou les cartes de crédit.

6. Accords ou transactions de joueur à joueur : Vous ne serez en aucun cas autorisé à utiliser un "compte en argent réel" auprès d'ACR dans un but autre que celui de jouer aux Jeux. Si ACR détermine que la disposition précédente a été violée par un utilisateur, ACR se réserve le droit de bloquer immédiatement l'accès aux Jeux à cet utilisateur, de clôturer le compte de cet utilisateur auprès d'ACR et de saisir tous les fonds détenus sur le " compte en argent réel " d'ACR concerné. ACR peut, à sa discrétion, vous permettre de transférer ou de recevoir des fonds d'un autre client ACR, sous réserve de la compréhension expresse que tout transfert de ce type soit strictement limité au transfert de fonds dans le seul but de jouer au poker sur ACR, et soit effectué à vos risques et périls. Americas Cardroom ne prend pas en charge les transactions privées entre joueurs, et le Poker Room n'aidera pas à faciliter ces transactions et ne sera en aucune façon responsable des transactions ou des accords rompus.

7. Conduite de jeu des joueurs : Un langage abusif ou offensant ou tout autre comportement considéré comme inapproprié par la salle de poker dans le contexte du produit ne sera pas toléré. Tout comportement ou langage inapproprié identifié par le Poker en ligne ou porté à son attention sera traité rapidement et peut entraîner une suspension ou une perte des privilèges de jeu ou toute autre action décidée par le Poker en ligne. L'ACR interdit également l'utilisation de toute langue autre que l'anglais ou l'espagnol pour la communication ou le chat. Toute controverse ou tout litige entre les joueurs ou entre un ou plusieurs joueurs et le Poker en ligne sera réglé par le Poker en ligne dont la décision sera finale et contraignante à tous égards. La salle de poker exige que toutes les controverses ou litiges soient signalés par e-mail.

8. USAGE PERSONNEL UNIQUEMENT : L'utilisation commerciale du logiciel ou toute utilisation professionnelle dans le cadre d'une activité de paris ou de jeux d'argent est strictement interdite. Vous n'êtes autorisé à jouer que pour votre divertissement personnel et vos loisirs. Vous acceptez et déclarez que votre jeu dans les jeux est de nature personnelle et que vous ne vous engagez PAS dans une activité de paris ou de jeux d'argent. Si ACR détermine que la disposition précédente a été violée par un utilisateur, ACR se réserve le droit de bloquer immédiatement l'accès aux Jeux à cet utilisateur, de clôturer le compte de cet utilisateur auprès d'ACR et de saisir tous les fonds détenus sur le " compte en argent réel " d'ACR concerné. Avant de participer à un jeu de poker sur ACR, vous êtes tenu de vérifier les lois sur les jeux d'argent qui régissent l'utilisation du logiciel par l'utilisateur afin de déterminer les restrictions et d'agir en conséquence.

9. COMPTES DORMANTS ou INACTIFS/COMPTE D'ACCÈS : Le ou après le dernier jour de chaque mois civil, ACR est en droit de suspendre tout compte d'utilisateur qui n'a eu aucune activité de connexion ou de jeu pendant la période de 12 mois précédente. Dans ce cas, le solde de tout solde de fonds sur ce(s) compte(s) sera conservé par ACR dans un compte d'attente commun séparé et maintenu pendant une période de 60 jours par la suite. ACR informera l'utilisateur que son compte est resté inactif pendant plus de 12 mois. Cette notification sera définitivement présumée avoir été reçue par l'Utilisateur si elle est envoyée par ACR par courrier électronique à l'adresse électronique fournie par l'Utilisateur pour ledit compte. Dans le cas où l'utilisateur a choisi de ne pas recevoir d'e-mails de Americas Cardroom, il sera considéré comme ayant renoncé à toute notification au titre des présentes. Dans le cas où un Utilisateur réclamerait valablement le solde des fonds du compte d'attente dans la période de détention de 60 jours, ACR vérifiera l'identité et le droit dudit demandeur (le cas échéant), pourra demander à un titulaire de compte de signer une reconnaissance écrite de tout dépôt financé par carte de crédit, et, par la suite, paiera la partie du compte d'attente due à cet Utilisateur. À l'expiration de la période de détention de 60 jours, tous les soldes non réclamés sur le compte d'attente sans connexion active pendant une autre période de 3 mois seront reversés à l'ACR à titre de frais d'accès et de compensation pour la gestion du compte et pour avoir permis à l'utilisateur d'accéder aux Jeux au cours des 12 mois précédant la période de détention. Le solde des fonds de tout compte d'utilisateur fermé par ACR en raison d'une faute, d'une fraude ou d'une collusion de l'utilisateur peut être saisi et chacun de ces utilisateurs perdra tout intérêt y afférent. Si ACR est informé du décès d'un utilisateur au cours des 12 mois précédents, le(s) solde(s) du compte de cet utilisateur sera(ont) conservé(s) en attendant que l'exécuteur testamentaire ou tout autre représentant autorisé de la succession de l'utilisateur décédé présente une preuve de son pouvoir de réclamer ces fonds. Dans le cas où une réclamation est faite à ACR pour un solde de compte par toute personne autre que l'utilisateur, ACR peut exiger que cette réclamation soit prouvée devant un tribunal ; toute action en justice par ledit demandeur pour prouver cette réclamation doit être déposée dans les 6 mois suivant la date de cette réclamation.

10. RÉSILIATION : Sans préjudice de ses autres droits, ACR peut résilier immédiatement et unilatéralement le présent accord si vous ne respectez pas les conditions générales qui y sont contenues ou pour toute autre raison ou sans raison. Dans ce cas, vous devez détruire toutes vos copies du Logiciel. TOUTE activité suspecte ou criminelle sera rapidement signalée aux autorités compétentes. Le solde des fonds de tout compte d'utilisateur fermé par ACR en raison d'une mauvaise conduite, d'une fraude ou d'une collusion de l'utilisateur peut être saisi et chacun de ces utilisateurs perdra tout intérêt y afférent.

Nous nous réservons le droit de refuser des affaires ou de refuser de jouer à tout joueur. La décision d'interdire ou de refuser un joueur est à la seule discrétion du réseau et ne peut faire l'objet d'un appel.

11. MODIFICATION : ACR se réserve le droit de modifier le présent accord à tout moment, avec ou sans préavis, et vous serez lié par cet accord modifié dès sa publication sur le site. Par conséquent, nous vous encourageons à visiter le Site régulièrement et à vérifier les termes et conditions contenus dans l'Accord. Votre utilisation continue du logiciel client ou votre accès au site sera considéré de manière concluante comme attestant de votre accord avec toute modification de l'accord.

12. DROIT APPLICABLE : L'accord et toute question s'y rapportant sont régis par la législation du Costa Rica et interprétés conformément à celle-ci. Chaque partie accepte irrévocablement que les tribunaux compétents du Costa Rica aient une compétence exclusive en ce qui concerne toute réclamation, tout litige ou tout différend entre eux concernant l'accord et toute question découlant des présentes. Vous et ACR renoncez irrévocablement à tout droit de vous opposer à ce qu'une action soit intentée devant ces tribunaux, ou de prétendre que l'action a été intentée dans un forum inapproprié, ou que ces tribunaux ne sont pas compétents. Vous consentez expressément à la compétence personnelle desdits tribunaux à votre égard et acceptez expressément de recevoir la notification de toute procédure engagée en vous transmettant ladite notification à l'adresse électronique que vous avez fournie dans votre compte. (Ce choix de forum et de loi régit uniquement les réclamations entre l'UTILISATEUR et ACR et ne doit pas affecter ou limiter tout autre droit ou recours qu'ACR pourrait détenir contre tout tiers lié à l'activité de fourniture des jeux, y compris la fourniture de services à ACR par ces tiers).

13. DIVERSITÉ : Si une disposition du présent accord est ou devient illégale, invalide ou inapplicable dans une juridiction, cela n'affectera pas la validité ou l'applicabilité dans cette juridiction de toute autre disposition des présentes ou la validité ou l'applicabilité dans d'autres juridictions de cette disposition ou de toute autre disposition des présentes.

14. SPECIFIC GEOGRAPHIC RESTRICTION: Residents of Sweden, Guadeloupe, French Guyana, Mayotte, Réunion, Martinique, France, Spain, Italy, Turkey, Louisiana, Kentucky, Maryland, New Jersey, Delaware, Nevada or Washington State are not permitted to view this site or use any of the games accessed through software downloads provided hereby. From time to time, in its sole discretion, ACR may amend the list of specific geographic restrictions from which You may not access any of the Services.

15. JEU RESPONSABLE : si vous pensez avoir un problème de jeu, informez ACR par courrier électronique ou par l'intermédiaire de l'hôte en direct du jeu, si vous en avez un. La politique d'ACR ne vous donne pas la possibilité de fixer ou de modifier les limites de dépôt à votre discrétion ; votre identité sera plutôt confirmée et votre compte sera fermé pour des activités de jeu en argent réel. ACR se réserve le droit absolu d'examiner ou d'utiliser la vérification d'un tiers pour vérifier l'activité des joueurs dans les jeux ou, comme indiqué par d'autres opérateurs de jeux, pour établir le profil et supprimer l'accès des joueurs à sa seule discrétion.

16. MARKETING INCENTIVES and BONUSES: You agree that ACR may, from time to time, in its sole discretion, offer You, or other customers, complimentary play or prizes or bonuses or marketing incentives (“Bonuses”). You expressly agree that ACR may, from time to time, in its sole discretion, communicate with You via SMS text messaging , email or direct telephone communications sent to You by ACR or it’s third party service providers. Such communications or messages may include marketing offers as well as any other information related to Your activities, account or related transactions. You may opt out of such messaging by emailing to us at [email protected]
Bonuses may be used by You only in relation to the terms and conditions of such Bonus(es) and do not confer upon You any rights or interests in said Bonus(es) or marketing incentives until all conditions thereof have been satisfied. You agree that ACR may suspend or terminate any Bonus at any time prior to Your satisfaction of any such terms and conditions and You shall not be entitled to any compensation for incomplete satisfaction thereof. All raffle winners will have 7 days to contact our social network department (once announced) with the necessary information to claim the prize, otherwise the prize will be forfeited. (Such marketing incentives and bonuses may include, but are not limited to play incentives, contests, rake-back incentives, free play bonuses, freeroll tournaments, tournament tickets, or prizes, vacations, or any non-monetary rewards.)

17. Accès à des activités autres que le poker : De temps en temps, ACR peut vous offrir un accès par le biais du logiciel pour vous permettre de participer à des activités ou sports ou à des services de jeu autres que le poker. Cette activité peut inclure, sans s'y limiter, la possibilité d'accéder à des concours sportifs fantaisistes, à des pools sportifs fantaisistes, à des tournois sans poker, à des jeux de casino pour de l'argent virtuel ou réel, à des jeux de blackjack en ligne. Vous convenez que votre participation à ces autres activités est de nature à vous divertir personnellement et que vous ne vous engagez PAS dans le commerce des paris ou des jeux d'argent. Vous reconnaissez et acceptez qu'ACR puisse vous offrir un tel accès pour votre confort et que les activités ou services puissent être fournis par un tiers autre qu'ACR. Par votre participation à ces activités hors poker, qu'elles soient fournies par ACR ou par un tiers, vous acceptez d'être lié par toutes les conditions générales de ces activités et vous acceptez et garantissez que votre participation à ces activités ne viole aucune loi applicable à vos activités ou à votre accès, quel que soit l'endroit où vous y participez.

18. CASINO : Les jeux de casino en ligne sur Americas Cardroom sont gérés à l'aide d'un générateur de nombres aléatoires qui ne peut être manipulé. Le logiciel est contrôlé par un cabinet d'audit indépendant (Certified Fair Gambling) afin de garantir l'équité des jeux. Les résultats des inspections de la société sont entièrement publics et sont publiés ici : www.certifiedfairgambling.com.

19. Rétention des données : ACR se réserve le droit de conserver les informations sur les joueurs pour une durée indéterminée afin de faire respecter le contrat de licence de l'utilisateur final, de prévenir la fraude, de résoudre une réclamation ou de se conformer à tout autre acte autorisé par la loi. ACR se réserve ce droit, qu'un compte soit résilié par ACR ou à la demande du joueur.